Klanttevredenheid
Klanttevredenheid staat voor Best of Wines op de allereerste plaats. Iedere dag meten wij hoe tevreden onze klanten zijn, en passen waar mogelijk onze service hierop aan. Het is ook niet voor niets dat wij 98% tevredenheid scoren bij onze klanten, maar het kan dus beter. We streven ernaar om onze klanten altijd de beste service te verlenen, en altijd klaar te staan om te assisteren waar mogelijk.
Best of Wines heeft een 5-sterrenbeoordeling bij Wine-Searcher, de grootste zoekmachine ter wereld op het gebied van wijn. Als grote speler in de wijnwereld, weet Wine-Searcher waarop beoordeeld moet worden en alleen de beste bedrijven krijgen een dergelijk hoge score.
Belangrijker vinden wij onze score van Trustpilot, waar onze klanten laten horen wat ze van ons vinden. Ook onze klanten vinden de service van Best of Wines 5 sterren waard.
Wat klanten over ons zeggen
'Wat een prachtige winkel om de wijnen naar toe te brengen. Dank voor de verkoop en ik zal u contact brengen met andere liefhebbers die aangegeven hebben wat wijn te willen verkopen.'
Marielle de V.
'De veilingopbrengst van mijn wijnenkelder viel tegen, het zat inderdaad aan de onderkant van de bandbreedte. Uw bod was duidelijk beter.'
Cor van F.
'Jullie prijzen waren vergelijkbaar met andere inkopers, maar de snelheid van betaling en het feit dat jullie alles overnamen heeft de doorslag gegeven. Dank hiervoor.'
Antoine
'Mag ik U hierbij nogmaals bedankt voor de excellente service. Van het inventariseren van onze kelder tot aan de feitelijke afhandeling heeft ons zeer veel genoegen gedaan.'
Familie de M.
'Ik heb voor u (red. Best Of Wines) gekozen, na tips van enkele wijnvrienden. Snelle afhandeling, het geld stond direct op de rekening.'
V. H.
'Nogmaals hartelijk dank voor de klantvriendelijke service in de winkel. Ondanks dat er wat flessen in iets mindere staat waren, heeft u dit netjes afgehandeld en de betaling voldaan.'
Wim de H.
'Het was mij een genoegen met u zaken te doen. De wijn is opgehaald en het geld staat inmiddels op mijn rekening.'
G. de W.
'Ik zal het volgende deel van mijn wijnkelder zeker aan u aanbieden (als prijzen natuurlijk weer net zo goed zijn). '
De heer K. van de W.
'Deze wijnen drink ik niet meer, ze zijn zo duur geworden. Een mooie bijkomstigheid dat ik van de opbrengst meteen wat eenvoudigere wijnen uit uw winkel kon meenemen.'
Katja S.
'Dank voor de professionele en snelle afhandeling. Prima service, ik zal mijn wijnkennissen Best Of Wines zeker aanraden.'
J. Timmermans
